Меню

Навигация меню

Поиск по сайту

Отчет о работе с обращениями граждан в территориальной общественной приемной полномочного представителя Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе в г. Надым за 2010 год

За отчетный период в территориальную общественную приемную поступило 14 обращений граждан, из них 2 письменных и 12 жителей Надымского района обратились на личный прием.

В основном, тематика обращений соответствует вопросам местного значения:

  • вопросы промышленности, строительства, транспорта и связи 1обращение;
  • вопросы труда и заработной платы 4 обращения;
  • вопросы жилья и коммунально-бытового обслуживания 4 обращения;
  • вопросы социального обеспечения и социальной защиты населения 4 обращения;
  • вопросы деятельности судебных органов 1 обращение.

Все обращения были всесторонне рассмотрены и даны ответы в установленные законом сроки: в срок до 10 дней было рассмотрено 80 процентов обращений, остальные - в срок до 20 дней.

Положительно решены вопросы в 10 случаях, что составляет более 71 процента от общего числа обращений. Несколько примеров:

  • при содействии общественной приемной реальную помощь получили неработающие пенсионеры: руководители всех транспортных агентств города установили для неработающих пенсионеров района льготу в размере от 50 до 100 процентов стоимости услуги при оплате справок о железнодорожных и авиационных тарифах, необходимых для предъявления в Пенсионный фонд России в Надымском районе;
  • с письменным заявлением обратилась житель города с просьбой оказать помощь в организации проведения ремонтных работ по устранению аварии на сетях водоснабжения, на 5 суток без воды был оставлен целый подъезд. Вопрос был решен положительно, причина аварии была устранена в течение суток;
  • на личный прием обратилась пенсионерка города Надым с просьбой помочь в получении льготной санаторно-курортной путевки. Вопрос был решен положительно: через Управление социальных программ Администрации муниципального образования Надымский район заявительнице предоставлена путевка в профилакторий «Красная гвоздика» на май 2010 года, на сентябрь 2010года - санаторно-курортная путевка в санаторий «Большой Тараскуль»;
  • с просьбой оказать содействие в вопросе правомерности снижения размера трудовой пенсии по инвалидности на личный прием обратился житель города, инвалид 2 группы. С января 2010 года неработающему инвалиду более чем на 25 процентов был снижен размер пенсии. Вопрос был решен положительно: ФГУ «Главное бюро медико- социальной экспертизы по ЯНАО» было проведено заочное динамическое освидетельствование инвалида и ему была установлена 1 группа инвалидности, размер пенсии был восстановлен и выплачена вся сумма недополученной пенсии;
  • оказана практическая помощь неработающему инвалиду в получении пенсии через банк в полном объеме (несмотря на окончание исполнительного производства о взыскании с гражданина задолженности по жилищно-коммунальным услугам в июне 2009 года, еще на протяжении 10 месяцев банк не выдавал ему пенсию полностью, оставляя часть суммы на счету пенсионера);
  • по ходатайству общественной приемной для удобства горожан были внесены изменения в расписание движения городского автобуса;
  • после вмешательства общественной приемной положительно был решен вопрос погашения задолженности по заработной плате в одной из организаций города;
  • на личный прием обращались жители Надымского района с целью получения консультаций и разъяснений различного рода. На приеме им были даны исчерпывающие консультации и рекомендации в рамках действующего законодательства.

В ноябре 2010 года в территориальную общественную приемную обратилась начальник Управления Пенсионного фонда Российской Федерации в Надымском районе ЯНАО Т.П. Кочкина с просьбой оказать возможную помощь по погашению недоимки по страховым взносам на обязательное пенсионное страхование со стороны крупнейших плательщиков страховых взносов в Надымском районе, имеющим наибольшую сумму задолженности.

Результатами работы, проведенной территориальной общественной приемной с руководителями предприятий – должников, явились поступления 12 млн. рублей на счет Отделения Пенсионного фонда РФ по ЯНАО: ряд предприятий полностью погасили имеющуюся задолженность перед Пенсионным фондом, некоторые предприятия произвели в ноябре погашение части задолженности с гарантией погашения всей суммы в декабре 2010 года.

За отчетный период на антикризисную «Горячую линию» поступило 13 обращений от жителей Надымского района:

  • более 30 процентов обращений касались повышения квартплаты и коммунальных услуг в городе Надым. В этой связи мною было сделано предложение Главе МО г. Надым дать разъяснения по данному вопросу в средствах массовой информации;
  • в трех случаях граждане обращались с просьбой о помощи в получении задолженности по заработной плате или отпускным. Эти обращения были все решены положительно;
  • поступило 3 обращения, касающиеся расписания движения городского маршрутного автобуса. Как указывала ранее, этот вопрос был решен с учетом пожеланий жителей города.

Руководитель территориальной общественной приемной О.В. Белкина

 


Информация о работе территориальной общественной приемной полномочного представителя Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе в г. Надым за октябрь-ноябрь 2010 года.

В ноябре 2010 года в территориальную общественную приемную обратилась начальник Управления Пенсионного фонда Российской Федерации в Надымском районе ЯНАО Т.П.Кочкина с просьбой оказать возможную помощь по погашению недоимки по страховым взносам на обязательное пенсионное страхование со стороны крупнейших плательщиков страховых взносов в Надымском районе, имеющим наибольшую сумму задолженности.

Результатом работы, проведенной территориальной общественной приемной, явилось поступление нескольких десятков миллионов рублей на счет Отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по ЯНАО: ряд предприятий полностью погасили задолженность перед Пенсионным фондом, некоторые предприятия произвели в ноябре погашение части задолженности с гарантией полного погашения долга до конца 2010 года.

За октябрь-ноябрь 2010 года на личный прием в территориальную общественную приемную обратились четверо жителей города, в результате:

  • по ходатайству приемной для удобства горожан были внесены изменения в расписание движения пассажирского автобуса;
  • был решен вопрос погашения задолженности по заработной плате;
  • в двух случаях на приеме были даны исчерпывающие консультации в рамках действующего законодательства.

На телефон «горячей линии» круглосуточно в режиме автоответчика, принимающего сообщения о проблемах, связанных с кризисными проявлениями в экономике и социальной сфере Надымского района, за отчетный период от жителей Надымского района поступило 4 сообщения:

  • три обращения содержали просьбы внести изменения в расписание движения городских автобусов (вопрос был решен положительно);
  • одно обращение касалось получения отпускных выплат в полном объеме в одной из организаций Надымского района. Вопрос также был решен положительно: сотрудникам организации были произведены все положенные к отпускным доплаты.

Руководитель территориальной общественной приемной О.В. Белкина

 


Информация о работе территориальной общественной приемной полномочного представителя Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе в г. Надым

С 15 января 2009 года в муниципальном образовании Надымский район начала свою работу территориальная общественная приемная полномочного представителя Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе в г. Надым. Распоряжением полномочного представителя Президента РФ в УрФО от 27.11.2008 года № 62-к руководителем территориальной общественной приемной утверждена Белкина Ольга Васильевна, заместитель Главы Администрации муниципального образования Надымский район.

Основным приоритетом в работе приемной является оказание максимальной помощи заявителям в разрешении просьб и предложений, принятие исчерпывающих мер по соблюдению, защите прав и законных интересов граждан.

За период работы с письменными и устными заявлениями в общественную приемную обратились 40 жителей Надымского района. Все обращения были всесторонне рассмотрены и в почти 35 процентах случаев решены положительно, поскольку в них поднимались правомерные вопросы, отвечающие нормам действующего законодательства. Несколько примеров:

    - приведен в соответствие с действующим законодательством размер жилищно-коммунальных выплат для многодетной семьи;
    - урегулирован вопрос бесплатного обеспечения лекарственными препаратами федерального льготника;
    - после вмешательства общественной приемной был решен вопрос погашения задолженности по заработной плате на пяти предприятиях Надымского района;
    - улучшены жилищные условия семье жителя коренной национальности;
    - при содействии общественной приемной реальную помощь получили неработающие пенсионеры Надымского района: руководители всех транспортных агентств города установили для неработающих пенсионеров района льготу в размере от 50 до 100 процентов стоимости услуги при оплате справок о железнодорожных и авиационных тарифах, необходимых для предъявления в Пенсионный фонд России в Надымском районе;
    - через Управление социальных программ Администрации муниципального образования Надымский район был решен вопрос предоставления бесплатной санаторно-курортной путевки для неработающей пенсионерки;
    - оказана практическая помощь неработающему инвалиду в получении пенсии через банк в полном объеме (несмотря на окончание исполнительного производства о взыскании с гражданина задолженности по жилищно-коммунальным услугам в июне 2009 года, еще на протяжении 10 месяцев банк не выдавал ему пенсию полностью, оставляя часть суммы на счету пенсионера);
    - оказана помощь в переосвидетельствовании и назначении пенсии инвалиду;
    - по предложению общественной приемной внесены коррективы в график движения городского автобусного маршрута для удобства жителей пос. СУ-934;
    - были предприняты меры для оперативного устранения аварии на сетях канализации в одном из поъездов города и т.д.

Со 2 февраля 2009 года, в соответствии с распоряжением полномочного представителя Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе от 27 января 2009 года, на базе территориальной общественной приемной была открыта «горячая линия», круглосуточно, в режиме автоответчика, принимающая сообщения о проблемах, связанных с кризисными проявлениями в экономике и социальной сфере Надымского района. Всего за период работы на антикризисную «горячую линию» поступило более 100 сообщений.

Около 22 процентов обращений поступило на «горячую линию» от жителей города в связи с повышением в 2009 году в г. Надыме стоимости коммунальных услуг и услуг по содержанию многоквартирных жилых домов. Общественной приемной, в связи с массовыми обращениями по данному поводу, также предпринимались определенные меры в рамках своих полномочий. На основании представления Надымского городского прокуроры были устранены допущенные нарушения и квартиросъемщикам жилья произведен перерасчет жилищно-коммунальных услуг, должностные лица предприятия привлечены к административной ответственности, о чем граждане были информированы через СМИ.

По вопросам снижения и задержки заработной платы на «горячую линию» обратилось около 41 процента от общего количества. По каждому обращению безотлагательно принимались меры: руководители некоторых предприятий лично приглашались для беседы в территориальную приемную; остальным направлялись письма о срочном устранении нарушения трудовых прав граждан, предложено содействие в разработке мероприятий для разрешения вопроса. Надо отметить, что руководители большинства предприятий, в чей адрес были направлены письма, достаточно оперативно приняли меры к погашению имеющейся задолженности. В отношении ряда руководителей предприятий были возбуждены дела об административном правонарушении: руководитель одной из организаций привлечен к ответственности в виде штрафа; директор другого предприятия решением суда был признан виновным и ему было назначено наказание в виде дисквалификации сроком на 1 год.

При вмешательстве территориальной приемной было отменено установленное ранее необоснованное повышение цен в столовых на газовых промыслах.

В 2009 году на телефон «горячей линии» поступили несколько сообщений, касающиеся перебоев с обеспечением федеральных льготников бесплатными лекарственными препаратами. По информации главного врача Муниципального учреждения здравоохранения «Центральная районная больница» задержка с поступлением в аптечную сеть лекарственных препаратов для данной категории льготников произошла из-за позднего проведения аукциона. Что касается обращений по работе детской молочной кухни, то в муниципальном образовании Надымский район за счет средств местного бюджета бесплатными молочными продуктами обеспечиваются дети значительно старше возрастной категории, определенной постановлением Губернатора ЯНАО.

Следует отметить, что более 90 процентов обращений, поступивших на «горячую линию», были анонимными, и территориальная общественная приемная, принимая меры по каждому сообщению, не имела возможности проинформировать об этом лично заявителей, но результаты рассмотрения обращений и принятые по ним меры постоянно доводились до сведения жителей Надымского района через печатные средства массовой информации, а также в радио- и телеэфире Надымской студии телевидения.

Руководитель территориальной общественной приемной О.В. Белкина

 

www.nadymregion.ru